PANDORA UX: UX Score de 0 a 100 e projeto de UX para apps
PANDORA UX: a experiência de quem chega depois da citação
1. Onde o PANDORA UX entra
O GEO trabalha para a sua marca ser citada pelas IAs. Quando a pessoa clica na citação, a página precisa funcionar: carregar no celular, ser lida por leitor de tela, ter botões fáceis de tocar e formulários claros. O PANDORA UX cuida dessa etapa, dentro do mesmo método.
2. O que o UX Score mede
| Dimensão | Peso | Como é medida |
|---|---|---|
| Acessibilidade | 30 | No HTML: idioma, título, texto alternativo das imagens, hierarquia de títulos e link para pular ao conteúdo. No navegador: contraste do texto, tamanho dos alvos de toque, página em 320 px de largura e foco visível ao navegar pelo teclado. |
| Navegação | 20 | Ajuste ao celular sem bloquear o zoom, quantidade de itens no primeiro nível do menu, trilha de navegação em páginas profundas e links que dizem para onde levam. |
| Formulários e componentes | 20 | Campos com rótulo, preenchimento automático em nome, e-mail e telefone, botões e links com nome acessível e botões com ação clara. |
| Estados de tela | 10 | Carregando, erro, vazio e busca sem resultado: verificação feita por pessoa, com evidência. |
| Fluxos críticos | 10 | Passos até agendar, comprar ou contratar, saída em cada passo e login sem teste de memória: verificação com evidência. |
| Privacidade e LGPD | 10 | Acesso, exportação e exclusão dos próprios dados (LGPD, art. 18) e cancelamento tão simples quanto a contratação: verificação com evidência. |
3. Como a nota é calculada
- Cada verificação tem regra, peso e resultado de 0 a 100. A nota da dimensão é a média ponderada do que foi medido.
- O que não foi medido não vale zero nem cem. Entra na cobertura, mostrada ao lado da nota; abaixo de 100% de cobertura, o relatório diz que a nota é parcial.
- O que não se aplica sai da conta: uma página sem formulário não perde pontos por formulário.
- Falha grave tem teto. Rolagem lateral em 320 px limita Acessibilidade a 60; página que não se ajusta ao celular limita Navegação a 50; metade dos campos sem rótulo limita Formulários a 50.
- Todo ponto perdido traz evidência: o trecho, o elemento ou a medida que motivou o desconto, com a regra e a fonte.
- Faixas: Sólido a partir de 85, Bom a partir de 70, Frágil a partir de 50 e Crítico abaixo de 50.
O método é versionado (ux-score-1.0) e o relatório traz um código de verificação: as mesmas observações geram sempre a mesma nota.
4. Primeiras medições
Medições feitas em 9 de novembro de 2026 com o PANDORA UX 1.1, nas páginas iniciais, com navegador real. Cobertura de 70%: estados, fluxos e LGPD ainda não foram verificados por pessoa, por isso as notas são parciais.
| Página | UX Score | Acessibilidade | Navegação | Formulários | O que mais tirou pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| GEO AI CITATIONS | 93 (Sólido) | 100 | 77 | 100 | Menu do topo com 13 links no primeiro nível; estrelas de avaliação com contraste de 2:1. |
| Instituto Green | 97 (Sólido) | 100 | 89 | 100 | Menu com 6 itens no primeiro nível; estrelas de avaliação com contraste de 2:1. |
Começamos pelo nosso próprio site: os pontos encontrados aqui entram na fila de correção da PANDORA EXECUTIVA.
5. Projeto de UX para apps e SaaS
Para empresas que vão lançar um app ou um SaaS, o PANDORA UX transforma um briefing (personas, tarefas, entidades e recursos como login, pagamento e dados pessoais) em um projeto de experiência completo:
- Navegação: barra inferior no celular, menu no computador e seções diferentes por papel de usuário.
- Fluxos: um por tarefa, com até 5 passos nas tarefas críticas, incluindo cancelar tão fácil quanto assinar e baixar ou excluir os próprios dados.
- Telas e estados: carregando, vazio, erro, sem permissão e sem conexão, com os textos de cada estado em português.
- Acessibilidade WCAG 2.2 desde o projeto, não depois do lançamento.
- Métricas HEART com os eventos de cada tarefa; metas só depois de medir a linha de base.
- Critérios de aceitação em Gherkin, um arquivo por tela, prontos para a equipe de desenvolvimento.
Exemplo do próprio motor: um app de agendamento de clínica, com paciente e recepção, gerou 10 fluxos e 13 telas, com as tarefas críticas em até 5 passos.
6. O que você recebe
- Relatório do UX Score em página web, Markdown e JSON, com nota, cobertura e faixa de cada dimensão.
- Lista do que mais tira pontos, em ordem, com evidência, regra e fonte.
- Correções feitas pela PANDORA EXECUTIVA e nova medição para comparar.
- Para apps e SaaS: projeto de UX em página web, Markdown e JSON, mais os arquivos de critérios de aceitação.
7. Limites
- A nota mede a qualidade da experiência observada; não mede nem promete conversão, vendas ou posição no Google.
- Estados de tela, fluxos e LGPD dependem de verificação feita por pessoa; sem ela, a nota é parcial.
- Texto sobre imagem de fundo não tem contraste calculado automaticamente.
- Cada medição vale para a página e a data em que foi feita.
Sobre quem faz: Raphael Sousa Pereira
Raphael Sousa Pereira é pesquisador e consultor em SEO, GEO e inteligência artificial, fundador da Negócio no Mapa (2016) e criador da GEO AI CITATIONS e do software PANDORA.
8. Como começar
Peça o PANDORA SCAN, diagnóstico gratuito, e inclua o UX Score da sua página principal. Para projetos de app ou SaaS, envie o briefing do produto. Conheça também a agência de GEO no Brasil e os serviços.
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Página atualizada em 10 de novembro de 2026.